Friday, October 20, 2017

Pentingkah Firewall untuk Security System?


Melakukan suatu kegiatan dengan bantuan akses internet merupakan hal yang umum dilakukan oleh masyarakat digital dewasa ini. Berbagai kegiatan dan pekerjaan memang dapat dilakukan secara online dengan internet. Dalam kehidupan sehari-hari saja yang secara langsung dapat berimbas pada keseharian masyarakat ini beraneka ragam, mulai dari booking transportasi melalui aplikasi online untuk berangkat sekolah, kuliah, kerja, atau kemanapun tujuan orang tersebut. Dalam dunia kerja atau pendidikan yang membutuhkan share dokumen mungkin untuk keperluan meeting, presentasi, maupun kerja kelompok, sudah tersedia berbagai software dan aplikasi sharing doc seperti Dropbox, Google Drive, dan lain sebagainya. Bahkan sekarang para pakar teknologi sudah mengeluarkan inovasi berupa smartcar yang tentu terhubung dengan AI dan software-software lain yang tentunya membutuhkan jaringan internet untuk menjalankannya. Smartcar akan membantu pengemudi untuk melakukan pekerjaan lain selama di dalam mobil, karena smartcar yang akan menyelesaikan tugas mengemudi dengan aman. Bukan tidak mungkin dimasa depan semua hal dapat diubah kedalam bentuk digital dengan bantuan internet.

Lalu jika semua pekerjaan dan aktifitas manusia membutuhkan koneksi internet, bagaimana jika koneksi tersebut diserang oleh peretas? Tentu akan banyak sekali kerugian yang dialami oleh masyarakat digital. Memang bergantung hanya pada jaringan internet tentu akan semakin rentan dan mudah untuk diserang juga secara online. Maka dari itu, proteksi jaringan internet dan komputer memang perlu untuk dilakukan. Dan salah satu ‘penjaga’ pertama yang mampu menjadi perisai ini adalah Firewall.


Mengapa Firewall?
Img : Freepik

Hal pertama yang memang harus dilakukan ketika memiliki koneksi internal yang melibatkan komputer dan jaringan internet adalah memasang Firewall. Sosok Firewall ini adalah ‘pintu utama’ dari segala aktifitas yang dilakukan dengan menggunakan jaringan internet. Maka dari itu sangat penting untuk memiliki Firewall dalam apapun jaringan internet, terutama jaringan internal perusahaan yang dimiliki. Firewall bertugas melindungi jaringan internal agar tidak diakses oleh siapapun diluar jaringan internal tersebut. Dengan kata lain Firewall bertugas melindungi dan menjadi perisai dari segala jenis ancaman yang bisa saja datang diluar jaringan internal. Misalnya data-data perusahaan yang penting, yang telah dishare di internal perusahaan, tidak akan dapat diakses oleh pihak luar. Sehingga data tidak akan dapat diubah, dicuri, atau dirusak oleh pihak luar.

Firewall adalah salah satu dari sekian banyak sistem keamanan yang dapat diterapkan pada jaringan private internet. Firewall membantu untuk mengamankan website dari serangan pihak diluar jaringan internal. Sehingga siapa saja pihak luar yang ingin mengakses, mengedit / merubah, maupun mencuri akses dari website akan secara otomatis akan langsung di block oleh Firewall. Sehingga Firewall merupakan pengaman ‘pintu depan’ yang harus diaplikasikan dalam jaringan internal. Firewall mampu mengatur lalu lintas data-data yang dapat diakses maupun yang tidak dapat diakses oleh beberapa pihak diluar jaringan private. Firewall mampu melihat data-data serta alamat IP yang digunakan, serta menutup akses port untuk alamat-alamat IP yang tidak dikenal, bahkan hingga unsur-unsur data yang terkandung dalam suatu konten. Maka dari itu sangat penting untuk memasang dan menggunakan Firewall sebagai perisai dan perlindungan pada tindakan pengamanan yang paling mendasar.


Ada Berapa Jenis Perlindungan Firewall?
Pada dasarnya, Firewall ini melindungi dua hal utama, yaitu :
  • Perangkat komputer, atau perangkat keras dari infrastruktur yang digunakan dalam jaringan private yang digunakan, misalnya komputer atau perangkat yang digunakan dalam suatu perusahaan. Jika jaringan sampai terkena hack, maka tentu data-data yang tersimpan didalam komputer dapat diakses, diretas, dan dicuri oleh hacker. Untuk mencegah hal tersebut, maka memang sebaiknya memasang Firewall sebagai perlindungan pertama terhadap segala jenis infrastruktur yang digunakan untuk mengakses internet.
  • Jaringan private, termasuk didalamnya semua individu yang menggunakan akses internet melalui komputer-komputer yang digunakan dalam satu jaringan. Firewall ini dapat melindungi port-port akses jaringan internet tersebut. Ada beberapa third party yang menawarkan dan menyediakan layanan perlindungan jaringan ini. Biasanya bentuk perlindungannya adalah melalui software-software seperti Cisco dan Mikrotik.


Apa Fungsi Lain dari Firewall?
Img : Freepik

Selain fungsi utama sebagai filter akses dari luar yang ingin masuk dalam jaringan private, Firewall juga memiliki fungsi-fungsi lain diantaranya adalah :
  • Mengawasi dan mengontrol lalu lintas transfer data-data antar komputer yang berada dalam satu jaringan. Selain itu juga mengawasi dan mengontrol upaya-upaya dari luar jaringan yang ingin masuk melalui port-port tertentu kedalam jaringan internal.
    Ada beberapa hal yang menjadi fokus utama perlindungan dari Firewall yaitu alamat IP komputer pengirim dan alamat IP komputer penerima, port dari komputer pengirim dan port komputer penerima, serta informasi dari header yang disimpan dalam paket data.
  • Membuka dan menutup port-port tertentu. Karena pada dasarnya hacker akan meretas dengan cara mencari celah dan kelemahan berupa port yang ‘lengah tidak terjaga’ sehingga ketika seharusnya port ini tertutup untuk jaringan luar, namun malah terbuka. Tugas Firewall adalah memastikan port-port yang harus tertutup ini agar benar-benar tertutup.
  • Melakukan otentifikasi pada jaringan yang digunakan. Firewall ini akan bekerja misalnya dengan cara konfigurasi terlebih dahulu, yaitu meminta username dan password ketika seseorang ingin mengakses suatu jaringan internal.
  • Menjaga informasi dan data-data internal tetap berada didalam jaringan private, dan tidak keluar tanpa sepengetahuan.
  • Memeriksa dan memodifikasi paket data yang terdiri atas header, tubuh (payload), serta trailer. Paket ini merupakan bagian dari sebuah Internet Protocol.


Jenis Perlindungan Firewall

Img : Pixabay

Setiap aktifitas yang menggunakan jaringan internet, tentu tetap harus melewati pantauan dan ‘persetujuan’ dari Firewall. Tidak ada satupun aktifitas keluar masuk jaringan yang terjadi tanpa sepengetahuan dari Firewall. Secara garis besar, Firewall memiliki beberapa karakter perlindungan yaitu diantaranya adalah :
  • Memantau aktifitas dan kegiatan transfer data yang terjadi didalam jaringan maupun aktifitas yang memerlukan akses keluar masuk jaringan. Jika akses dinilai dapat membahayakan jaringan private, maka otomatis Firewall akan menolak, memblock, serta tidak memberikan akses untuk masuk dengan cara menutup port-port yang digunakan sebagai akses jalan masuk. Sehingga jaringan internal akan aman dari serangan dari luar.
  • Firewall memberikan perlindungan terhadap segala jenis aktifitas jaringan yang ‘familiar’, dimana tentunya segala jenis aktifitas ini adalah kegiatan yang biasanya rutin dilakukan dalam suatu jaringan private. Sehingga untuk membuat Firewall ‘familiar’ dengan aktifitas ini, perlu dilakukan konfigurasi atau pengaturan tertentu untuk mengatur policy keamanan lokal. Dengan aktifitas yang telah terkonfigurasi tersebut, Firewall akan mengenali aktifitas jaringan dan melindunginya.
  • Firewall tidak dapat bekerja sendiri tanpa dukungan dari Operating System yang mendukungnya. Untuk mendapatkan perlindungan yang baik dan kuat, tentunya Firewall harus didukung dengan sistem yang trusted, dan kuat agar tahan dari serangan atau minim kelemahan.
  • Firewall dapat melakukan penyaringan kepada router yang digunakan dengan cara mengatur semua paket IP yang digunakan untuk mengirim, melewati, dan menerima. Ketika semua sudah terdaftar, maka Firewall dapat diatur untuk tindakannya yaitu diterima, diteruskan, maupun ditolak.
  • Application-level gateway dan circuit-level gateway. Application-level gateway yaitu proxy server yang dapat berfungsi untuk memperlancar dan menguatkan kecepatan arus aplikasi. Sedangkan circuit-level gateway merupakan  fungsi yang terbentuk dari application-level gateway yaitu fungsi yang tidak memperbolehkan koneksi secara langsung (end to end).


Bagaimana Firewall Bekerja?
Img : StockSnap

Untuk melindungi jaringan internal, Firewall dapat menerapkan metode extended authentication berupa suatu policy tertentu, misalnya adalah sebuah konfigurasi username dan password. Firewall membantu ‘mengenali’ user melalui akses masuk yang diinput dalam sistem masuk jaringan tersebut. Selain itu, Firewall akan bertindak menggunakan sertifikasi digital. Maksudnya adalah proses otentifikasi yang dapat terjadi tanpa campur tangan dari user. Sehingga prosesnya akan semakin cepat, dan juga lebih baik daripada harus input username dan password terlebih dahulu. Namun sayangnya, mekanisme proses otentifikasi sertifikasi digital ini sedikit lebih rumit.

Firewall juga dapat bekerja dengan cara melalui kunci yang telah diberitahu dan dimiliki oleh user (pre-shared key). Metode ini dinilai adalah metode yang paling mudah untuk dilakukan. Selain lebih sederhana, metode pre-shared key ini memiliki sistem otentifikasi yang mudah. Yaitu setiap host website jaringan akan diberikan shared key yang telah ditentukan sebelumnya. Metode otentifikasi menggunakan pre-shared key ini memiliki kekurangan berupa seberapa sering kunci tersebut dilakukan pembaruan sehingga banyaknya user yang menggunakannya terkadang lupa menggunakan kunci yang lama alih-alih yang baru.


Pentingkah Firewall sebagai Security System?
Img : Freepik

Di akhir pembahasan ini, dapat diperoleh fakta dan kesimpulan bahwa Firewall sangat penting untuk keamanan jaringan internal komunitas, grup, serta lingkup perusahaan dan bisnis. Mengapa? Karena Firewall mampu menjadi pelindung terdepan dari sederet cyber security yang dapat diterapkan. Firewall cukup mampu untuk menjadi pelindung ‘gerbang utama’ dan kemudian dapat disusul dengan perlindungan-perlindungan lanjutan lainnya. Tentu lebih disarankan untuk memiliki Firewall daripada tidak sama sekali. Setidaknya, keamanan jaringan akan lebih terjaga dan terlindungi jika menggunakan Firewall.

Ada beberapa manfaat lain dari Firewall sebagai bahan pertimbangan menggunakan Firewall sebagai perlindungan jaringan internal Anda. Firewall dapat diandalkan sebagai sebuah sistem yang mengatur komunikasi dua arah jaringan yang berbeda. Firewall dapat melakukan scanning jaringan dengan menggunakan deteksi alamat IP, nomor port, protocol, serta mengidentifikasi pesan konten. Firewall dapat mengendalikan File Transfer Protocol (FTP) untuk memantau lalu lintas keluar masuk jaringan internet, sehingga mampu menjaga semua data yang bersifat rahasia dan private agar tidak dikirim oleh pihak-pihak tertentu keluar jaringan baik secara sengaja maupun tidak. Firewall dapat mencegah infeksi virus yang dapat merusak komputer, software, dan sistem. Firewall dapat mencegah akses yang tidak sah dari dan ke jaringan pribadi. Firewall dapat langsung memblock pesan dan konten yang mengandung unsur-unsur berbahaya dan tidak sesuai dengan konfigurasi keamanan yang ada. Firewall dapat memfilter, mengatur, dan mengontrol semua jenis lalu lintas aliran data, informasi, koneksi, dan hubungan dari dan kedalam jaringan internal, maupun keluar jaringan. Semua fungsi ini juga memungkinkan Firewall untuk mencegah modifikasi data-data di website yang tidak sah dan tidak dikenal.

Jadi bagaimana, sudahkah jaringan private Anda terlindungi oleh Firewall?






Tuesday, August 22, 2017

Promo HUT Kemerdekaan RI 2017 : Diskon All Domain, Cloud Raya, dan Mail Server Cukup Bayar 72%



Di Bulan Agustus 2017 ini, Indonesia telah menginjak usia 72 tahun. Tentunya kemerdekaan Indonesia ini harus diisi dengan semangat dan tindakan yang positif demi memajukan kesejahteraan bangsa. Mari kita meriahkan semangat Kerja Bersama, Bersama Kerja!


Untuk meramaikan semarak Hari Ulang Tahun Kemerdekaan Indonesia yang Ke-72 Tahun, Wowrack Indonesia memberikan banyak promo special, yaitu :


  • Promo special Mail Server Zimbra CUKUP BAYAR 72% (up to 50 mailbox)
  • Promo special diskon 17% untuk ALL DOMAIN (khusus untuk new register)
  • Promo special Cloud Raya diskon 17% ALL PACKAGES (selama tidak upgrade / downgrade)


Promo ini berlaku untuk produk Wowrack Indonesia yaitu Cloud Raya, Zimbra Mail Server, dan layanan all Domain. Untuk keterangan lebih lengkap mengenai macam-macama layanan serta produk-produk dari Wowrack, Anda dapat mengunjungi website Wowrack Indonesia. Kemudian untuk mengetahui penjelasan dan layanan dari produk Cloud, maka Anda bisa mengunjungi website Cloud Raya.


Berikut detail Promo HUT Kemerdekaan RI Ke-72 oleh Wowrack Indonesia :
  • Promo berlangsung mulai tanggal 18 Agustus - 18 September 2017
  • Mail Server Zimbra CUKUP BAYAR 72% dengan up to 50 mailbox
  • Penambahan mailbox harga normal
  • ALL DOMAIN diskon 17% untuk new register only *recurring
  • Cloud Raya diskon 17% untuk ALL PACKAGES
  • Tidak berlaku untuk upgrade/downgrade paket
  • KODE PROMO : HUTRI72 *Kode Promo hanya berlaku untuk Domain


Nah, WowFriends, tunggu apalagi segera pesan Domain, Cloud Raya, dan Mail Server Anda sekarang juga sebelum promosi berakhir!



Buka promo Wowrack HUT RI KE-72 melalui link : https://www.wowrack.co.id/promo




Info lebih lanjut bisa menghubungi kami melalui Facebook Page, Messenger, Instagram, Twitter, email ke sales@wowarck.co.id atau melalui telepon di 031-60002888


KLAIM DOMAIN, MAIL SERVER, DAN CLOUD RAYA MU SEKARANG JUGA!





Wednesday, August 9, 2017

Masa Depan Aplikasi Chat dan Messaging


Apakah Anda merupakan orang yang addictive menggunakan smartphone? Memang smartphone memiliki arti penting, selain fungsi utamanya sebagai alat komunikasi, smartphone juga berfungsi untuk menyelesaikan berbagai masalah pekerjaan, marketing, serta dimanfaatkan untuk keperluan bisnis. Smartphone juga dapat berfungsi sebagai media untuk networking, entertainment, dan social media. Dalam fungsinya sebagai media untuk berkomunikasi, smartphone kini telah dilengkapi dengan berbagai macam aplikasi messaging yang cepat, aman, dan gratis. Jika dulu orang hanya dapat mengirimkan pesan melalui email dan SMS, sekarang telah banyak aplikasi messenger yang mendukung keamanan, kecepatan, dan kemudahan dalam mengirim pesan tersebut.

Berbicara tentang aplikasi messenger yang terdapat pada samrtphone, tentu saat ini satu unit smartphone tidak hanya memiliki atau menginstall satu aplikasi messenger saja. Pasti ada lebih dari satu aplikasi messenger yang terpasang pada smartphone Anda. Coba sekarang Anda cek pada gadget/smartphone yang dimiliki, ada berapa aplikasi chat dan messenger yang terinstall pada smartphone Anda? Banyaknya chat dan aplikasi messenger yang terpasang ini tentu disebabkan karena masing-masing aplikasi memiliki keunggulan serta manfaat tersendiri dibandingkan dengan aplikasi yang lainnya. Sehingga untuk hanya memilih salah satu beberapa aplikasi chat dan messenger tersebut tentunya adalah pilihan yang sulit. Karena masing-masing aplikasi memiliki keunggulan masing-masing walaupun pada dasarnya secara fungsi sama yaitu sebagai media komunikasi berbentuk chatting dan messenger. Nah, apa saja aplikasi chat dan messenger yang biasanya terinstall di smartphone-smartphone tersebut? Beberapa aplikasi chat dan messenger yang populer diantaranya adalah aplikasi WhatsApp, LINE, Blackberry Messenger, Google Hangouts, Facebook Messenger, WeChat, Tinder, BeeTalk, KakaoTalk, Skype, Slack, Telegram, Badoo, dan masih banyak yang lainnya.

Memiliki beberapa aplikasi chat dan messenger yang ada pada smartphone tentunya memiliki beberapa manfaat dan dan kekurangannya masing-masing. Yang pertama mungkin Anda akan dibuat kerepotan dengan banyaknya notifikasi atau pemberitahuan yang masuk ke smartphone untuk menginformasikan adanya pesan atau broadcast baru yang baru saja Anda terima. Anda harus selalu melakukan switch aplikasi chat yang menerima pesan tersebut. Misalnya dari LINE ke WhatsApp, dan kemudian ke Facebook Messenger, dan lain sebagainya. Pergantian aplikasi ini kadang membingungkan bagi sebagian penggunanya, karena bisa terjadi kesalahan pengiriman ke contact, dan lain sebagainya.


Definisi Chatting
Img : Pixabay

Chatting adalah percakapan yang terjadi melalui media teks antara dua orang atau lebih yang menggunakan media aplikasi chat yang terkoneksi dengan jaringan internet. Saat ini chatting tidak hanya berbentuk teks, tapi juga telah dilengkapi dengan bentuk pengiriman gambar, pesan suara atau rekaman, dan video. Percakapan chatting bisa terjadi antara dua atau atau lebih. Jika percakapan chatting terjadi lebih dari dua orang, maka dapat menggunakan chat group. Dengan chat group, maka pembicaraan dan informasi dapat disampaikan secara massal langsung kepada beberapa orang dalam waktu yang bersamaan atau real-time. Dalam pengiriman pesan atau teks chat ini memerlukan waktu yang relatif sangat cepat / real-time asalkan jaringan dan koneksi internet yang dimiliki cukup baik dan stabil. Ada beberapa perbedaan kebijakan terkait pengaturan jumlah maksimal anggota yang ada pada sebuah group dalam sebuah aplikasi chatting. Misalnya aplikasi chatting WhatsApp memiliki maksimal orang dalam sebuah grup sebanyak 256 orang.

Chatting pada dasarnya mengusung prinsip komunikasi secara online. Chatting bisa dibilang menggantikan posisi email untuk berkomunikasi secara cepat dan real-time. Karena walaupun email sampai sekarang masih sangat dibutuhkan oleh sebagian besar orang terutama oleh bisnis dan profesional, maka chatting melalui aplikasi ini lebih digemari secara fungsi karena lebih real-time, kita dapat melihat apakah orang yang sedang diajak bicara itu sedang online atau tidak kemudian bisa melihat apakah pesan tersebut telah terkirim dan sudah dibaca oleh penerima pesan. Sedangkan jika melalui email, pengirim tidak akan mengetahui apakah penerima email telah membaca email tersebut atau belum, dan tidak bisa mendapatkan balasan secara cepat dan real-time. Sehingga penggunaan aplikasi chatting ini lebih disukai sebagai konteks komunikasi karena efektif dan efisien.


Macam-Macam Aplikasi Chat dan Messaging
Img : Pixabay

Aplikasi chat dan messaging pada dasarnya memiliki prinsip komunikasi, sehingga seperti apapun konsep dan cara pengaplikasiannya, maka secara fungsi harus tetap melingkupi penyelesaian masalah komunikasi. Saat ini bahkan beberapa apliaksi chatting telah dilengkapi dengan layanan end-to-end encryption, atau chatting yang terlindungi dengan perlindungan enkripsi. Sehingga isi pesan yang Anda kirimkan tidak bisa dibajak dan dibaca oleh orang lain kecuali oleh pengirim dan penerima pesan. Sistem ini juga membuat bahkan pihak provider aplikasi chatting tersebut juga tidak bisa ‘mengintip’ isi pembicaraan yang dilakukan pengguna aplikasi tersebut.

Beberapa aplikasi chatting yang saat ini tengah populer antara lain adalah WhatsApp, LINE, dan Facebook Messenger. Hebatnya masing-masing aplikasi chat ini juga telah dilengkapi dengan sistem sync dengan contact di smartphone Anda, sehingga pengguna tidka perlu repot-repot untuk memasukkan atau invite contact seacar manual kedalam aplikasi chatting.


Manfaat Aplikasi Chat dan Messaging

Img : Pixabay

Berkomunikasi secara online dengan menggunakan aplikasi chatting dan messenger memiliki beberapa manfaat. Selain fungsi utamanya untuk mempermudah komunikasi real-time antara dua orang atau lebih, berkomunikasi dengan cara chatting juga lebih efektif dan dapat menghemat biaya. Karena berbeda dengan SMS yang menggunakan pulsa untuk biaya pengirimannya, chatting menggunakan jaringan internet. Sehingga jika dihitung bisa lebih hemat dan biasanya aplikasi chatting ini tidak pernah mengalami trouble.

Dengan aplikasi chatting ini, semua informasi dapat terkirim secara cepat, real-time, fast respon, dan dengan biaya yang sangat efisien. Beberapa aplikasi juga memungkinkan penggunanya untuk menggunakan nickname. Nickname adalah nama panggilan, jadi apabila seseorang merasa tidak nyaman menyebutkan identitasnya, maka orang tersebut bisa memilih nickname yang disukainya. Nickname juga dapat digunakan untuk keperluan bisnis, bukan hanya untuk kepentingan perorangan. Jadi misalnya Anda memiliki toko online, tentu untuk membalas pesan-pesan yang dikirimkan oleh konsumen Anda memerlukan identitas toko online Anda tersebut. Aplikasi chatting juga telah tersinkron dengan baik, dan dilengkapi dengan fitur auto refresh, sehingga Anda tidak perlu bingung mengupdate chatting yang masuk kedalam daftar chatting Anda.


Penggunaan Chatbots dalam Aplikasi Chatting
Img : Pixabay

Chatting tidak hanya bisa dilakukan langsung oleh satu orang dengan orang lainnya. Saat ini ada beberapa aplikasi chatting yang dilengkapi dengan bantuan chatbots, misalnya adalah aplikasi LINE@. Chatbots adalah sebuah teknologi yang menggunakan kecerdasan dari robot atau Artificial Intelligence (AI) yang digunakan untuk membalas chat-chat yang diterima. Chatbots menggunakan sebuah teknologi AI yang memungkinkan pemilik akun untuk membuat otomatisasi auto-reply message. Penggunaan chatbots ini tentu sangat membantu sebuah bisnis online atau hal lain yang terkait dengan kesibukan dan efisiensi waktu yang dimiliki.

Pengaturan auto-reply message ini bisa digunakan untuk keperluan online-online shop terkait pembelian dan chat konsumen melalui media chatting LINE@. Auto-reply dapat disetting untuk digunakan ketika pemilik toko sedang tidak available atau sedang tidak berada dijam kerja, maka pesan akan tetap dibalas namun dengan template yang sudah dibuat sebelumnya. Biasanya sistem balas pesan melalui chatbots ini menggunakan keyword yang harus diketikkan oleh konsumen. Satu keyword akan muncul balasan atau penjelasan yang telah disetting sebelumnya.

Dengan chatbots, pelanggan tidak akan merasa ‘ditinggalkan’ karena alasan pesan chat yang tidak dibalas. Pada dasarnya ada beberapa kebutuhan chatbots ini, misalnya untuk greetings, untuk informasi harga, informasi produk, informasi ketersediaan dan jenis-jenis produk, informasi balas chat oleh admin di jam kerja, dan lain sebagainya. Chatbots sangat membantu tidak hanya tentang reply message, namun juga dapat membantu efisiensi waktu dan kurangnya tenaga kerja. Selain untuk keperluan bisnis, chatbots juga dapat digunakan sebagai media entertainment private chat. Jadi saat ini telah banyak official akun di LINE@ yang mengusung tema fun chatting. Caranya mudah saja, seseorang tinggal add official akun misalnya saja official akun @bangjoni untuk kemudian bisa chatting dengan Bang Joni. Bang Joni bisa digunakan untuk reminder hal-hal penting misalnya reminder ujian, reminder waktu bayar listrik, dan lain sebagainya. Tapi jangan salah ya, Bang Joni ini bukan real human melainkan hanya robot atau kecerdasan buatan yang dibuat oleh sistem aplikasi chatting yang berfungsi untuk membantu mempermudah kebutuhan manusia.


Manfaat Penggunaan Aplikasi berbasis Chatbots
Img : Pixabay

Menggunakan layanan chatbots tentu sangat bermanfat bagi orang dengan segudang kesibukan. Anda tidak perlu 24 jam memantau layar handphone untuk membalas chat-chat yang masuk. Dengan penggunaan bantuan chatbots tentu Anda bisa lebih menghemat waktu serta tenaga yang dibutuhkan untuk membalas chat-chat yang masuk. Chatbots dapat membantu membalas balasan jawaban secara real time, asalkan gadget Anda masih terhubung dengan jaringan internet.

Namun menggunakan layanan chatbots secara terus-menerus juga kurang baik bagi hubungan relationship yang harus dibangun dengan konsumen. Karena bagaimanapun robot tidak akan bisa membangun hubungan yang baik dengan mempertimbangkan perasaan dan psikis penerima pesan. Ya memang kita juga bisa mengatur auto-reply dengan bahasa yang baik dan tidak dengan huruf besar / capslock, namun tetap saja, jaringan emosional tidak akan bisa terbentuk. Orang tidak akan suka jika pesan-pesannya dibalas oleh robot secara terus menerus, hal ini akan mempengaruhi daya tarik dan minat konsumen terhadap keseriusan sebuah provider dalam menawarkan produknya. Maka sebaiknya memang chatbots ini jangan digunakan secara penuh tanpa campur tangan manusia sama sekali.


Masa Depan Aplikasi Chat dan Messaging
Img : Pixabay

Chatbots akan lebih menguasai dunia  chatting dan messaging. Biar bagaimanapun, otomatisasi akan lebih dibutuhkan oleh orang-orang di masa depan. Bahkan sekarang telah banyak AI yang membantu untuk mengirimkan pesan melalui perintah suara. AI telah dimanfaatkan sedemikian rupa untuk membantu pekerjaan manusia menjadi lebih sederhana dan menghemat banyak waktu. Perintah suara melalui AI tidak hanya digunakan untuk melakukan penulisan dan pengiriman pesan saja, melainkan seluruh aktifitas melalui smartphone seperti perintah untuk menunjukkan arah/direction, dimana terjadi kemacetan yang parah, jalan-jalan alternatif yang bisa digunakan, dan lain sebagainya. Semua kecanggihan dari AI ini selalu diperbaharui dan disesuaikan dengan kemajuan teknologi yang sedang berjalan.

Semua kecanggihan fitur yang ditawarkan oleh AI ini tentu akan sangat diminati oleh sebagian besar orang di era digital dan teknologi yang semakin maju ini. Lalu kemudian apa tantangan yang mungkin terjadi di masa depan dari berbagai aplikasi chatting dan messaging ini? Sistem AI yang terintegrasi dengan sistem cloud tentu sedikit demi sedikit akan mengubah cara orang berinteraksi. Mulai dari pertemuan antar muka secara langsung, sekarang telah beralih ke messaging-platform yang berbasis layanan mobile. Tidak hanya itu, interaksi berbasis teks dan percakapan suara melalui bot akan semakin merge. Sistem AI dan chatbots akan membuat era komunikasi menjadi terintegrasi dengan sistem jaringan komputasi.






Friday, July 21, 2017

Pentingkah Memiliki Mail Server Pribadi untuk Perusahaan?


Hal mendasar apa yang paling utama dibutuhkan oleh sebuah perusahaan untuk menjalin komunikasi dan relasi dengan klien atau dengan karyawan internalnya? Mungkin saja tidak hanya dibutuhkan oleh perusahaan, namun bagi setiap individu untuk untuk menjalin relasi dan komunikasi? Tentu saja hal penting tersebut adalah email. Email merupakan kebutuhan paling utama dan mendasar bagi setiap orang dan perusahaan untuk melakukan komunikasi online dengan orang yang satu dengan orang yang lainnya.


Email dibutuhkan untuk berbagai macam keperluan, seperti misalnya mengirimkan dokumen-dokumen penting, portofolio, penawaran dan kerjasama kontrak kerja, pembicaraan internal perusahaan, dan bahkan sekarang email juga telah difungsikan sebagai media promosi dan update berita melalui kiriman newsletter berdasarkan subscribe yang telah disubmit.


Begitu banyak fungsi email yang bisa didapatkan. Email menjadi surat digital yang sangat penting dibutuhkan bagi setiap invidu di era teknologi dan komunikasi seperti saat ini. Email memberikan banyak manfaat sekaligus menjadi sebuah kebutuhan mutlak bagi setiap orang. Bahkan untuk membuat akun-akun social media juga pasti membutuhkan otorisasi dan verifikasi dari akun email.


Pengertian Mail Server
Sebelum lebih jauh membahas segala hal yang berkaitan dengan mail server, akan lebih baik apabila sebaiknya mengenal terlebih dulu tentang definisi mail server. Mail server atau disebut juga sebagai email server adalah sebuah server atau layanan internet berbasis cloud yang digunakan untuk mengumpulkan dan mengirim data-data serta informasi dalam bentuk email dengan menggunakan domain email khusus atau domain email tersendiri. Keunggulan dari mail server ini sendiri tentu saja adalah keistimewaaannya dalam kepemilikan domain server sendiri bagi masing-masing perusahaan dan bersifat eksklusivitas.


Fungsi dari email sendiri tentu sangat beragam. Email dapat digunakan untuk berkomunikasi secara formal dari satu perusahaan ke perusahaan yang lainnya. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan email sebagai sarana untuk mengirimkan dokumen, foto dan gambar, PDF, slideshow presentasi Power Point, hingga video. Email juga telah banyak dilengkapi dengan fitur-fitur yang dibutuhkan yaitu seperti fitur signature. Dimana fitur ini memungkinkan Anda untuk menambahkan dan mengatur template professional email signature Anda. Signature ini dibutuhkan untuk kepentingan formal dalam berkirim email. Sebaiknya signature tidak terlalu bold namun juga tidak terlalu flat atau biasa saja. Signature ini dibutuhkan untuk informasi mengenai nama dan jabatan Anda, serta alamat dan nomor telepon pekerjaan Anda. Fitur lain yang ada pada email adalah layanan pemberitahuan apabila Anda sedang bepergian selama beberapa hari dan tidak bisa mengakses email. Anda dapat mengaturnya dalam pengaturan email, dan email akan memberitahukan kepada orang yang mengirim email kepada Anda, bahwa Anda belum bisa dihubungi selama periode waktu tertentu sesuai dengan pengaturan yang telah Anda atur sebelumnya.

Cara Kerja Mail Server
Img : Pixabay

Saat mengirim email, biasanya user hanya mengetahui bahwa prosesnya adalah pengirim menulis isi pesan email yang akan dikirimkan, kemudian mengeklik tombol “send”, dan beberapa saat kemudian penerima email akan menerima serta dapat membaca pesan email yang  dikirimkan kepadanya. Namun dibalik proses yang terlihat sederhana tersebut, terdapat beberapa tahapan dalam proses perpindahan atau pengiriman data tersebut.


Pada mulanya ketika seseorang akan mengirim email, maka pertama-tama email yang telah selesai ditulis akan disimpan ke sebuah media penyimpanan mail server. Email tersebut akan diklasifikasikan atau dikelompokkan kedalam satu file berdasarkan tujuan email yang serupa. Pada saat mengirimkan email, biasanya perlu dilampirkan keterangan alamat penerima, alamat pengirim, tanggal serta waktu pengiriman. Data-data inilah yang kemudian dikumpulkan dan dikelompokkan oleh sistem mail server agar penerima email dapat mengakses data dan informasi yang dikirimkan dalam email. Jadi pada dasarnya, penerima email akan membaca / mengakses email melalui mail server yang tersedia dimana di mail server tersebut data-data tersebut telah tersimpan. Data dan informasi dari mail server akan ditampilkan dalam bentuk email melalui web, mobile web, mobile apps, maupun browser penerima email.

Pentingnya Sebuah Perusahaan Memiliki Mail Server Sendiri
Mengapa perlu mail server yang eksklusif? Banyak alasan yang mendasari dibutuhkannya mail server khusus untuk email perusahaan. Diantaranya adalah karena dengan memiliki domain mail server sendiri, maka perusahaan tersebut akan memungkinkan untuk melakukan pengukuran penggunaan private mail server yang digunakan. Berapa bandwidth, storage.


Pada dasarnya dengan menggunakan mail server tersendiri ini artinya layanan email yang digunakan untuk perusahaan tersebut aman, encrypted, serta dedicated khusus untuk penggunaan kalangan terbatas di perusahaan Anda. Private mail server ini merupakan resource yang eksklusif milik internal perusahaan Anda dan berbeda dengan resource mail server klien-klien Anda.

Pemanfaatan dan Fungsi Mail Server
Img : Pixabay

Memiliki eksklusif mail server akan mendatangkan banyak keuntungan serta kemudahan. Mail server yang berbayar tentu memiliki fitur mail hosting. Dengan adanya hosting, tentu Anda dapat mengatur pengaturan email seuai dengan kebutuhan yang diinginkan oleh perusahaan. Email hosting sendiri sangat penting dimiliki jika ingin menggunakan email dengan nama domain perusahaan Anda sendiri. Misalnya saja nama diikuti dengan alamat domain perusahaan Anda, contohnya jeremy@smartsolutions.com. Hal ini tentu berbeda apabila Anda menggunakan Gmail, maka yang mengikuti nama alamat email Anda adalah domain dari Google yaitu Gmail.com atau co.id.


Beberapa keuntungan menggunakan server mail sendiri antara lain adalah sebagai berikut :
  1. Memiliki profesional alamat email untuk keperluan bisnis
  2. Penguatan brand perusahaan, karena dengan penggunaan brand domain email yang khusus tersebut, nama Anda serta nama  perusahaan Anda akan lebih mudah diingat oleh penerima email Anda
  3. Menggunakan mail hosting dapat digunakan sebagai media promosi dan penyampaian info/berita terbaru perusahaan Anda kepada banyak penerima email secara langsung dan serempak melalui pengiriman newsletter promotion kepada contact email yang dimiliki database perusahaan
  4. Dari segi biaya, memiliki domain mail server sendiri sehingga dapat melakukan hosting email dapat dihitung sebagai keuntungan karena dapat lebih menekan budget. Tidak perlu mengeluarkan dana tambahan untuk membeli layanan-layanan email yang tidak dimiliki oleh mail server gratis
  5. Dengan mail server sendiri, perusahaan akan mendapatkan keuntungan berupa unlimited user untuk pengguna nama domain mail tersebut, bandwidth, storage, keamanan terenkripsi, dan lain sebagainya.
  6. Keamanan data, dengan mail server sendiri maka kerahasiaan data akan lebih terjaga karena Anda mengetahui dimana data center dan server berada. Sehingga apabila terjadi error atau amsalah, maka dapat dengan segera menghubungi support penyedia layanan mail server tersebut. Selain itu, data internal perusahaan tidak akan dengan mudah bocor keluar

Kerugian Bila Tidak Memiliki Mail Server
Img : Pixabay

Tidak tahu dimana data center email berada, tidak merasa aman dengan data-data yang disimpan pada server yang tidak tahu keberadaannya dimana, dan pertimbangan untuk kemungkinan-kemungkinan data lebih mudah terkena hack. Selain itu apabila media penyimpanan email Anda penuh, maka Anda perlu mengeluarkan dana tambahan untuk membeli atau mengupgrade storage yang dimiliki oleh email gratis tersebut.


Belum lagi apabila terjadi kendala server utama mail server gratis tersebut down, atau memiliki gangguan, maka tidak lain yang terjadi adalah user tidak dapat menggunakan dan mengakses email sama sekali. Bagaimana jika hal itu penting? Dan terjadi pada saat-saat yang sangat genting ketika Anda harus mengakses email? Anda juga pasti kebingungan siapa yang harus dihubungi, siapa penyedia support yang dapat membantu mengatasi maslaah Anda, karena pada dasarnya Anda juga tidak mengetahui keberadaan data center dan mail server ini ada dibelahan bumi yang mana.


Pada dasarnya mail server memiliki protokol-protocol dalam pengoperasiannya. Protokol yang umum digunakan antara lain adalah SMTP, POP3, dan IMAP. SMTP atau Simple Mail Transfer Protocol adalah apliaksi standar yang digunakan untuk menampung dan mendistribusikan email. POP3 adalah Post Office Protocol dan IMAP atau Internet Mail Application Protocol biasanya digunakan untuk mengambil serta membaca email tanpa perlu login terlebih dulu ke penyedia server melainkan langsung ke port dengan mail client yang telah terdaftar. Port adalah semacam konektor berbentuk jack cable yang berfungsi untuk distribusi data.

Mail Server untuk Perusahaan
Ada banyak contoh situs penyedia layanan email gratis yang digunakan oleh perusahaan-perusahaan dan sebagian besar untuk kepentingan personal, seperti misalnya Gmail, Yahoo, Outlook, iCloud, AOL, Fast Mail, HushMail, dan lain sebagainya.


Masing-masing penyedia layanan email gratis tersebut memiliki kekurangan diantaranya adalah storage yang terbatas, tidak bisa melakukan blast email secara bersamaan terhadap targeted email user, serta opsi-opsi lain yang tentunya berbeda dengan layanan email yang berbayar.


Apabila pada umumnya kebanyakan orang menggunakan mail server gratis seperti Gmail dan Yahoo yang tidak diketahui dimana letak server dan data centernya. Maka apabila menggunakan mail server pribadi, selain dapat dilakukan hosting email, juga dapat dilakukan maintain dan pemantauan secara langsung oleh internal teknisi perusahaan. Keamanan data-data perusahaan juga lebih terjaga keamanannya. Saat ini ada beberapa penyedia layanan mail server yang tersedia di Indonesia, dan beberapa dari perusahaan tersebut benar-benar bisa diandalkan baik dari segi layanan, keamanan, dan bahkan bantuan / support apabila terjadi gangguan. Hal yang perlu dilakukan adalah mempercayakan mail server kepada provider layanan yang tepat dan benar-benar dapat dipercaya.