Tuesday, August 14, 2018

Perkuat Password untuk Segala Jenis Kebutuhan Digital Anda



Dunia digital telah menjadi bagian penting dalam kehidupan masyarakat dewasa ini. Hal ini bukan merupakan kebutuhan beberapa kalangan tertentu saja, namun tentunya menjadi kebutuhan penting bagi seluruh lapisan masyarakat. Adanya revolusi industri keempat yang berfokus pada digitalisasi pada semua aspek kehidupan, memastikan proses digitalisasi akan terus terjadi dan dilakukan. Maka dari itu, bukan merupakan suatu hal yang mengherankan apabila dunia digital merupakan bagian yang penting bagi sebagian besar orang. Dalam dunia digital, dengan atau tanpa sadar, pengguna internet dapat memberikan banyak informasi untuk laman website sebagai sebuah syarat standar pembuatan informasi mengenai diri pribadi, seperti informasi umum seperti nama, tempat tanggal lahir, hingga informasi lainnya yang bersifat lebih pribadi.

Keterbukaan dalam dunia digital menyebabkan setiap orang dapat membagikan informasi apapun di internet. Namun ada baiknya untuk tetap berhati-hati dalam membagikan informasi pribadi melaui jaringan internet, karena bisa saja disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggungjawab. Karena tentunya akan timbul masalah dan kerugian apabila informasi yang bersifat private dapat diakses oleh orang lain atau siapa saja tanpa seizin pengguna atau pemilik akun tersebut. Maka dari itu, sangat penting menjaga keamanan dan privasi informasi data sebuah akun agar terhindar dari pembajakan atau peretasan informasi.


Sistem Keamanan Dunia Digital
Img : Pixabay

Kejahatan di dunia digital  merupakan hal yang tidak dapat dihindari, mengingat semakin pesatnya kemajuan teknologi informasi yang juga dibarengi dengan kebutuhan informasi yang juga tinggi. Hal ini membuat kejahatan yang bertujuan mengancam keamanan informasi juga memiliki tingklat probabilitas yang semakin tinggi. Apabila dilihat dari sisi penyedia teknologi, tentu telah banyak dilakukan berbagai upaya untuk meningkatkan keamanan yaitu baik dari password, verifikasi multi-layer, hingga pengenalan identitas diri melalui sidik jari dan sensor wajah. Selain itu, anggaran yang dibutuhkan oleh sebuah perusahaan IT untuk keamanan sistemnya tentu juga memiliki beban biaya operasional yang cukup tinggi. Sebagai jalan keluarnya, saat ini telah banyak teknologi keamanan baru yang dapat digunakan lebih baik dibandingkan dengan metode pengamanan menggunakan password. Namun pada prakteknya, hingga saat ini masih terdapat berbagai aplikasi yang masih menggunakan dan mengandalkan password sebagai akses masuk dan keamanan bagi penggunanya.

Permasalahan hadir bersamaan dengan munculnya berbagai aplikasi di internet yang dirancang untuk mencoba membantu kehidupan masyarakat digital. Disaat itu pula banyak orang ingin membuat akun-akun baru pada berbagai aplikasi/website sebagai efek dari kemudahan dan benefit yang ingin didapatkan. Pada saat itu pula, setiap akun yang dibuat tentunya membutuhkan username dan password sebagai akses standar keamanan sebuah akun. Disaat semua website atau aplikasi membutuhkan akses tersebut, kemungkinan yang terjadi adalah banyak masyarakat digital yang menggunakan password yang sama untuk berbagai macam akun yang berbeda. Hal ini biasanya dilakukan untuk menghindari kemungkinan lupa password atas banyaknya akun-akun yang dimiliki. Pada kenyataannya, berdasarkan penelitian beberapa ahli yang telah dilakukan, manusia hanya mampu mengingat 5 kombinasi password sedangkan tentunya akun-akun yang dimiliki oleh seorang pengguna internet saja bisa puluhan akun. Yang terbaik adalah menerapkan password yang berbeda-beda untuk masing-masing akun. Namun keterbatasan kapasitas otak manusia yang sedikit mengalami kesulitan dalam mengingat setiap kombinasi password adalah permasalahannya.


Problem Penggunaan Password
Img : Pixabay

Password sebagai salah satu sistem keamanan dalam internet telah digunakan sejak internet itu sendiri ditemukan. Penggunaan password ini seolah telah dinyatakan secara mutlak penggunaannya dalam standar sistem keamanan. Namun, sebagai salah satu sistem keamanan, penggunaan password juga memiliki banyak kekurangan dan kelemahan yang justru dapat menimbulkan berbagai macam masalah bagi para penggunanya. Sebelum berbicara mengenai bagaimana cara membuat password yang kuat agar terhindar dari tindak peretasan, ada baiknya terlebih dahulu mengetahui tentang masalah penggunaan password sebagai sistem keamanan itu sendiri. Password yang efektif adalah password yang terdiri dari kombinasi berbagai komponen, seperti misalnya huruf kapital, huruf kecil, angka dan beberapa karakter spesial lainnya. Password yang efektif memang sangat sulit untuk dihafal, namun jika password tersebut mudah dihafal, maka artinya password yang digunakan tidak cukup efektif. Selain itu, dikarenakan kompleksitas sebuah password yang sangat tinggi, dan dibandingkan dengan kemampuan kognitif manusia yang cenderung tidak dapat mengingat lebih dari lima kombinasi password, membuat penggunaan password dikeluhkan kurang efektif dalam memproteksi sebuah akun.

Salah satu faktor mudahnya tindakan hacking atau peretasan adalah rasa malas masyarakat digital dalam membuat sebuah kombinasi password yang efektif, melainkan masih menggunakan password-password yang umum dan standar digunakan seperti kode angka “123456” dan password yang mudah ditebak dan diprediksi lainnya karena berhubungan dengan informasi pengguna akun. Informasi pribadi seseorang dapat digunakan untuk berbagai kepentingan yang tidak bertanggung jawab, dan tentunya tanpa sepengetahuan atau izin dari pemilik akun. Password memang telah digunakan sejak awal penggunaan internet saat ingin mengamankan sebuah data penting. Namun, seiring berjalannya waktu, kelemahan sistem ini telah banyak diketahui dan dipelajari oleh para hacker, maka dari itu muncul perkembangan teknologi keamanan yang lebih baik. Pengembangan sistem password pun selain disempurnakan dari waktu ke waktu.


Perkuat Password Anda
Img : Pixabay

Meskipun password dikritik memiliki banyak kelemahan dan kekurangan sebagai sistem keamanan, namun nyatanya penggunaan password sebagai sistem keamanan masih yang paling populer diantara masyarakat digital sebagai akses masuk aplikasi dan akun-akun website. Maka dari itu, tidak ada pilihan bagi user selain memperkuat level keamanan password itu sendiri serta tingkat kerahasiaan informasi pribadi masing-masing user. Bagaimana caranya? Berikut beberapa tips yang bisa Anda terapkan :

Jangan memuat informasi yang bersifat personal
Hindari penggunaan password yang mengandung unsur personal dan mudah ditebak oleh orang lain. Hal-hal yang tertulis dan berhubungan dengan biografi atau informasi pribadi yang ditunjukkan ke publik juga merupakan pilihan yang kurang tepat dalam membuat password. Contoh sederhananya adalah ketika Anda menuliskan ketertarikan terhadap hewan tertentu seperti kucing, maka password dapat ditebak dengan keywords yang berhubungan dengan kegemaran atau hobi Anda tersebut. Pilih password yang sama sekali tidak berhubungan dengan hal-hal personal diri Anda, dengan demikian, kerahasiaan dan kekuatan password akan terjaga dengan lebih baik lagi.

Jangan menggunakan password yang umum dan mudah ditebak
Membuat kombinasi password bagi sebagian orang merupakan hal yang membosankan dan cukup menyita waktu dan biasanya berakhir dengan keputusan membuat kombinasi yang umum dan mudah ditebak. Penggunaan password seperti “password, 123456” merupakan pilihan penggunaan password terbanyak sekaligus terburuk dalam kombinasi sebuah password. Luangkan waktu Anda selain untuk memikirkan password terbaik yang akan digunakan. Karena dengan password yang tepat dan rumit, resiko terhadap peretasan akun juga semakin dapat diminimalisir.

Jangan menggunakan istilah yang ada di kamus
Semakin asing kata-kata yang anda gunakan untuk password Anda, semakin aman akun tersebut. Meskipun ini membutuhkan waktu yang lama untuk berpikir, namun coba rangkai karakter yang tidak pernah ada di kamus. Penggunaan istilah-istilah yang ada di kamus seperti “bunga, buku, botol, saya” akan sangat mudah untuk diprediksi.

Password terdiri dari lima belas
karakter
Menggunakan enam karakter untuk password adalah hal yang kurang baik, sedangkan 12 karakter adalah pilihan yang standar, namun bisa dibilang masih cukup lemah. Tapi password dengan 15 karakter merupakan pilihan yang paling baik untuk kombinasi password Anda.

Img : Pixabay

Kapital, huruf kecil, angka dan karakter spesial
Sertakan karakter spesial seperti misalnya “@#$%^& dalam password Anda. Letak karakter special ini bisa diatur antara didepan, ditengah-tengah rangkaian password, maupun diakhir kombinasi password. Penggunaan karakter spesial ini bisa juga digunakan untuk lebih dari satu karakter, namun bisa juga lebih.

Mulailah dari hal yang
disukai, namun tidak diketahui orang lain
Diantara lima tips di atas, Anda mungkin akan kebingungan bagaimana mengaplikasikan langkah tips-tips tersebut karena terlalu banyak kombinasi yang harus dipikirkan. Untuk menyederhanakannya, hal termudah yang dapat dilakukan pertama kali adalah dengan mengetahui kesukaan Anda namun jangan pernah dipublikasikan kepada orang lain. Hal ini penting sebagai awal ide membuat password. Jangan pernah publikasikan hal tersebut, karena bisa membuka akses kepada orang lain terhadap akun Anda.

Gunakan singkatan sebagai pengingat
Setelah tahu apa hal yang disukai, hal kedua yang dapat dilakukan adalah menggunakan singkatan dari kata-kata yang telah Anda temukan sebelumnya. Tentunya jangan menggunakan kata umum, kata yang ada di kamus, serta kata-kata yang bersifat personal. Di tips nomor enam, misal Anda adalah seorang penggemar serial Game of Thrones, maka Anda bisa membuat kalimat “John Snow Is Truly King In Westeros And Tiryon As The Hand Of King”. Anda dapat menyingkatnya menjadi “jsitkiwatathok”, lalu tambahkan huruf kapital di awal kalimat menjadi “Jsitkiwatathok”. Anda juga dapat menambahkan angka dan huruf spesial. Misal Anda paling suka season 6 episode 8, maka Anda dapat merubahnya menjadi “Jsitkiwatathok68”. Terakhir, tambahkan spesial karakter untuk menambah keamanan password. Sebagai contoh, Anda dapat menambahkan spesial karakter berupa tanda seseorang yang sedang tersenyum, maka bisa menggunakan ^_^ sehingga password akhir nantinya akan menjadi “Jsitkiwatathok68^_^”. Bagaimana, cukup mudah bukan?

Gunakan aplikasi password manager
Penggunaan aplikasi password manager merupakan cara pintas termudah yang bisa Anda manfaatkan untuk membuat kombinasi password. Dengan menggunakan password manager, Anda dapat membuat kumpulan password tanpa harus mengingat semua kombinasi password tersebut. Banyak aplikasi password manager yang gratis namun juga banyak yang berbayar. Gunakan sesuai kebutuhan yang Anda perlukan.

Percayakan kebutuhan digital Anda pada provider terpercaya
Meski telah menggunakan password yang kuat, bagi Anda yang menggunakan dan emmanfaatkan internet sebagai kebutuhan bisnis, tentunya harus memastikan telah memilih provider atau third party yang tepat. Wowrack yang telah bersertifikasi ISO27001 dan berstandar internasional dalam bidang manajemen keamanan informasi dan data, dapat menjadi mitra yang tepat untuk mengakomodir dunia digital bisnis dan perusahaan Anda.







Tuesday, July 31, 2018

Bersertifikasi ISO27001 : Wowrack Menjadi Perusahaan IT Terdepan Dalam Manajemen Keamanan Informasi Data




Wowrack commits to give the best service to our Customers with continually improving our internal process, maintain confidentiality, integrity and availability of information and data and comply to applicable requirements related to information security - ISO27001

Menjadi satu-satunya perusahaan IT swasta yang bersertifikat ISO27001 di Surabaya semakin memantapkan langkah Wowrack sebagai perusahaan IT yang berkomitmen terhadap keamanan informasi data pelanggan. Keamanan informasi merupakan hal yang sangat penting setelah fleksibilitas dan aksesibilitas yang ditawarkan dalam layanan IT. Keamanan ini termasuk dalam menjaga data agar terhindar dari kebocoran informasi maupun serangan-serangan cyber yang dapat merusak data maupun penyalahgunaan data oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Kesadaran akan pengimplementasian ISO27001 bagi internal maupun ekternal perusahaan menjadi penting untuk dilakukan karena banyak sekali kasus peretasan dan penyalahgunaan data yang akhir-akhir ini dilakukan oleh banyak pihak yang bertanggung jawab. Tantangan akan kejahatan cyber membuat banyak perusahaan layanan IT yang berinovasi dalam meningkatkan keamanan sebuah sistem layanan.

Dengan komitmen yang tinggi untuk terus melayani konsumen dalam meningkatkan integritas, menjaga kerahasiaan, dan selalu mematuhi aspek-aspek yang berhubungan dengan keamanan informasi, Wowrack tidak hanya menjadi perusahaan IT yang hanya berfokus pada kemudahan, inovasi dan berfokus pada kepuasan pelanggan; namun aspek keamanan informasi merupakan hal yang sangat dijaga dan dikedepankan dalam membangun kepercayaan konsumen. Dan melalui ISO27001 yang telah diperoleh oleh Wowrack, menjadi bukti dari komitmen tersebut di atas.

Pertanyaan berikutnya adalah seberapa pentingkah aspek keamanan informasi sehingga perlunya suatu perusahaan mendapatkan sertifikasi ISO27001?

Berikut penjabaran mengapa perusahaan perlu meningkatkan keamanan dan sangat penting untuk melakukan standarisasi di dalam organisasinya.


Pentingnya Aspek Keamanan
Aspek keamanan dari sebuah layanan IT merupakan hal yang paling sering dibicarakan akhir-akhir ini. Banyak hal yang akan diperhatikan dalam mengelola sebuah layanan khususnya terkait dengan standarisasi ISO27001 sebagai acuan sebuah standar internasional akan keamanan informasi. Namun, sebelum mengenal tentang ISO27001, ada beberapa alasan mengapa aspek keamanan ini menjadi perhatian khusus dan menjadi sangat penting bagi sebuah layanan IT. Keamanan sebuah data, baik yang bersifat umum maupun sensitif telah diatur oleh hukum dan negara juga ikut bertanggung jawab terhadap hal tersebut. Kewajiban menjaga data pelanggan juga telah diatur pada undang-undang perlindungan konsumen, termasuk Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE), sehingga perusahaan sebagai penyedia layanan data pelanggan wajib melindungi data-data pelanggan atau mereka akan berurusan dengan hukum tindak pidana. Lalu bagaimana solusi terbaiknya? Yaitu dengan mempercayakan data bisnis ke perusahaan IT (Server & Storage, Managed Service, Backup, serta Data Center Solution) yang menjamin hal tersebut. Wowrack sebagai penyedia layanan tersebut telah berkomitmen sejak pertama kali beroperasi dimana fokus pada keamanan sebuah data yang dipercayakan pelanggan kepada Wowrack.


Resiko Natural Disaster & Berbagai Ancaman

Saat ini natural disaster merupakan sebuah tantangan sekaligus ancaman bagi penyedia layanan IT khususnya data center dan ini merupakan salah satu persyaratan ISO27001 yang cukup memberatkan bagi beberapa perusahaan IT untuk menerapkan hal ini karena terkait dengan infrastruktur fisik. Infrastruktur dari sebuah data center yang dibangun harus memenuhi kriteria fisik yang aman (Jauh dari daerah potensi banjir/ tsunami/ badai serta potensi gempa maupun pergerakan lempeng bumi ) yang bisa merusak infrastruktur fisik data center. Kondisi dan kesolidan sebuah bangunan juga perlu diperhitungkan, seberapa kokoh dan aman gedung tersebut. Dengan kondisi seperti itu akan menurunkan resiko downtime lebih sering. Dengan jaminan infrastruktur dalam kondisi terbaiknya akan menghemat uang dan waktu anda. Data center Wowrack berada di Omadata, tepatnya di gedung Intiland Tower Lt. 3, Jalan Panglima Sudirman 101-103 yang merupakan daerah bebas banjir dan tidak ada potensi bencana alam seperti gempa dan tsunami. Sehingga, data center Wowrack memiliki potensi yang sangat kecil terhadap ancaman-ancaman Natural Disaster.

Tanggung Jawab Moral Bagi Perusahaan Kepada Pelanggan
Sebuah keharusan dan tanggung jawab bagi perusahaan penyedia layanan IT untuk berkomitmen menjaga data pelanggan tetap aman dan bukan hanya karena sebuah sertifikasi ISO27001 untuk meningkatkan revenue perusahaan. Di Wowrack, sebelum pelanggan mempercayakan kebutuhan digitalisasinya kepada Wowrack, pelanggan akan dijelaskan bagaimana mengoptimalkan penggunaan produk serta yang paling penting adalah aspek keamanan dari layanan tersebut. Melalui SLA 99.5%, jaminan akan keamanan data perusahaan sangatlah tinggi dan meminimalisir terjadinya downtime akan koneksi tersebut.

Biaya yang Dibutuhkan untuk Menangani Kerusakan Data
Downtime atau kerusakan data adalah sesuatu yang merugikan dan memakan biaya yang sangat mahal. Sebuah downtime bisa mengharuskan pelanggan membayar 500.000 per menit untuk penanganan downtime (bergantung pada providernya), begitupun dalam recovery data yang rusak. Menjaga keamanan data adalah hal yang sangat sulit dilakukan, tapi hal itu merupakan sebuah konsekuensi dan tanggung jawab provider untuk menjadi pelindung serangan-serangan tersebut.

Ketika sebuah perusahaan ingin melakukan digitalisasi bisnisnya, hal yang menjadi fokus pertama adalah bukan lagi fleksibilitas atau aksesibilitas karena hal tersebut merupakan sebuah keharusan. Namun, mencari perusahaan yang berfokus pada keamanan data Anda merupakan hal yang harus menjadi prioritas utama. Provider layanan layaknya sebuah perpindahan tangan yang akan mengurus digitalisasi data perusahaan Anda, Wowrack sebagai perusahaan teknologi berkomitmen menjadi partner yang dapat diandalkan dalam menjaga data Anda.

Mengenal ISO27001

Prinsip keamanan Informasi merujuk pada prinsip CIA (Confidentiality, Integrity, Availability) yang diimplementasikan pada sertifikasi ISO27001 sebagai standar Internasional dalam Information Security Management System (ISMS) yang telah diadopsi oleh berbagai organisasi dan atau perusahaan sekaligus diakui di seluruh dunia.

ISO27001 terdiri dari 114 kontrol, 14 klausa dan 35 kategori yang menjadi acuan dalam mengevaluasi sistem keamanan informasi suatu organisasi / perusahaan. Dalam melakukan sertifikasi, ada 3 tahap yang harus dilalui oleh organisasi yang ingin mendapatkan standarisasi ini. Tahap pertama, pendahuluan. Pada tahap ini, evaluasi yang dilakukan oleh auditor dari badan sertifikasi bersifat informal. Hal- hal yang dicek pada tahap satu adalah dokumen-dokumen keamanan perusahaan seperti Statement & Applicability (SoA) dan Risk Treatment Plan (RTP). tahap ini biasanya digunakan sebagai adaptasi dari auditor dan organisasi maupun sebaliknya terkait sebelum melanjutkan ke tahap berikutnya. Pada tahap dua audit, audit dilakukan lebih formal. Tujuan dari audit tahap dua adalah mengevaluasi apakah dokumen-dokumen terkait keamanan tersebut diimplementasikan di budaya kerja organisasi tersebut. Di tahap akhir, diumumkan apakah perusahaan/ organisasi telah menjalankan standar yang diamanatkan oleh ISO27001. Setelah tahap final selesai, sebuah organisasi akan diaudit secara eksternal selama 1 tahun sekali oleh Badan Sertifikasi yang telah ditunjuk sebelumnya sebagai bentuk evaluasi setelah mendapat sertifikat ISO27001.


Manfaat ISO27001 Bagi Pelanggan

ISO27001 merupakan implementasi dari Confidentiality, Integrity, dan Availability dari Information Security Management System (ISMS) yang memiliki banyak manfaat terhadap pelanggan suatu perusahaan. Manfaat -manfaat praktis yang dapat dirasakan oleh pelanggan sebagai bentuk diterapkannya ISO27001 adalah sebagai berikut :

  •      Confidentiality (Kerahasiaan)
    Kerahasiaan data merupakan hal yang sangat penting, dalam pengimplementasian ISO27001, confidientiality merujuk pada bagaimana sebuah perusahaan membatasi akses yang diberikan dengan tujuan menjaga informasi yang tidak berhak mengakses. Hal ini dilakukan untuk menjaga data seorang pelanggan aman dan menghindari kejahatan cyber seperti penyadapan, penyalahgunaan informasi untuk agenda politik dan sebagainya.
  • Integrity (Integritas)
    Layaknya sebuah surat yang dikirim oleh pengantar pos, surat tersebut haruslah utuh tanpa sobek, basah atau berbeda dari bentuk aslinya ketika sampai kepada penerima. Pengimplementasian Integrity dalam perusahaan yang telah tersertifikasi ISO27001 adalah menjaga keaslian data pelanggan, tanpa adanya modifikasi atau kerusakan dari data aslinya. Menjaga data pelanggan aman dari serangan virus, trojan, malware yang menyebabkan sebuah data korup atau tidak utuh lagi penting bagi pelanggan terkait privasi keaslian sebuah data. Selain itu, pentingnya menyadari bahwa siapapun tidak berhak mengubah, mengganti ataupun merusak data tanpa seizin pelanggan.
  • Availability (Ketersediaan)
    Tidak dapat mengakses data pribadi karena downtime, crash, hang yang disebabkan oleh kerusakan fisik / virtual yang diakibatkan oleh bencana di data center menyebabkan akses kepada sumber informasi dari pelanggan ke datanya menjadi terganggu. Bisa Anda bayangkan saat Anda membutuhkan akses cepat kepada sumber data seperti transfer uang, urusan bisnis maupun melakukan perjalanan bisnis terganggu akibat terputusnya koneksi yang diakibatkan oleh kendala yang terjadi di penyedia layanan. Sesuatu yang buruk sangat bisa terjadi akibat downtime, kerugian yang ditanggung konsumen dan penyedia layanan pun juga menjadi sangat mahal. ISO27001 mengharuskan sebuah perusahaan menjamin untuk meminimalkan terjadinya downtime yang dapat merugikan pelanggan.


Sertifikasi ISO27001 Bagi Wowrack Indonesia

Pada tanggal 5 Juli 2018, PT Wowrack Indonesia dinyatakan telah tersertifikasi ISO27001 oleh British Standards Institution dan menjadi satu-satunya perusahaan IT swasta di Surabaya yang telah tersertifikasi ISO27001. Hal ini sebenarnya merupakan bukti dari komitmen Wowrack selama ini dalam menjaga informasi pelanggan. Semenjak didirikan hingga saat ini, Wowrack tidak merombak banyak perubahan sebelum dan sesudah diimplementasikannya ISO27001 karena pelayanan terkait keamanan data yang diberlakukan Wowrack selama ini sudah sangat terstandar karena selalu memprioritaskan keamanan data pelanggan.

Melalui pengimplementasian confidentiality, integrity dan availability sebagai nilai utama dalam Manajemen Sistem Keamanan Informasi. Wowrack tidak hanya mengimplementasikan capaian ISO27001 kepada pelanggan, namun juga kepada internal perusahaan sendiri melalui penerapan IACIT yang merupakan kepanjangan dari Integrity, Accountable, Caring, Innovation, dan Teamwork. Setiap karyawan Wowrack selalu mengedepankan integritas dalam menyelesaikan setiap tugasnya, menjunjung tinggi kejujuran, dan mempunyai prinsip moral yang kuat dalam menjaga kerahasiaan data perusahaan maupun pelanggan.

Setelah mendapat sertifikasi ISO27001, perusahaan menghadapi tantangan untuk menghapus stigma mengenai keamanan sebuah layanan yang selama ini selalu berbanding terbalik dengan kenyamanan sebuah layanan. Tantangan bagi Wowrack adalah untuk menyelaraskan agar keamanan menjadi prioritas namun tetap mengutamakan kenyamanan pelanggan. Melalui berbagai publikasi serta sosialisasi kepada pelanggan maupun calon pelanggan, Wowrack berkomitmen untuk tetap selalu berinovasi dan terdepan dalam menjaga keamanan data pelanggan.












Thursday, February 15, 2018

Digital Era Saatnya Memanfaatkan Media Sosial


Hidup di era digital berarti harus siap untuk mengikuti segala perkembangan trend serta update yang terjadi di dunia online. Perubahan dan perkembangan ini terjadi sangat cepat, bahkan bisa terjadi tanpa kita sendiri menyadari telah terjadi perubahan tersebut. Salah satu contohnya adalah saat ini masyarakat lebih menyukai dan terbiasa mengirim pesan melalui aplikasi messenger daripada mengirim pesan menggunakan layanan SMS pada handphone. Perubahan trend ini berjalan begitu alami sehingga bahkan masyarakat tidak akan begitu terpengaruh dengan perubahan trend tersebut. Tanpa sadar masyarakat telah mengikuti perkembangan tersebut seiring dengan berjalannya waktu. Salah satu trend yang paling menonjol adalah penggunaan media sosial.


Tidak bisa dipungkiri, pasar terbesar pengguna media sosial adalah para anak-anak muda. Generasi millennial pada umumnya, merupakan pengguna terbesar dan paling aktif media sosial. Dari merekalah sebuah trend terbentuk dan tercipta. Ya, tercipta. Karena tidak jarang para generasi muda inilah yang membuat dan menciptakan content yang lambat laun dapat menuntun pada sebuah perubahan trend yang terjadi di masyarakat. Salah satu contohnya adalah budaya selfie dan wefie / berswafoto. Tentu pada era sebelumnya, tidak banyak orang yang melakukan selfie, sehingga teknologi pun juga belum berkembang pesat seperti saat ini. Dulu handphone juga telah dilengkapi dengan kamera, namun hanya kamera belakang. Namun dengan semakin maraknya trend selfie dan wefie, maka produsen handphone berlomba-lomba menciptakan pembaruan teknologi dalam handphone dengan cara menambahkan fitur kamera depan, bahkan dengan megapixel yang cukup mumpuni. Hal ini juga dibarengi dengan semakin maraknya tercipta aplikasi beautify untuk kamera depan, dengan tambahan frame, emoticon, dan sticker yang lucu-lucu untuk menunjang kebutuhan selfie dan wefie yang lebih luas lagi. Perubahan trend ini tentu tercipta karena kebiasaaan yang tercipta dari masyarakat itu sendiri. Dengan kata lain, teknologi dapat mengikuti dan menyesuaikan dengan keinginan manusia, namun manusia juga membutuhkan update teknologi untuk menunjang segala aktifitasnya. Jadi bisa dibilang hubungan ini saling berkaitan dan menunjang antara satu dengan yang lainnya.
Salah satu trend yang sangat nge-hype, bahkan berlangsung hingga saat ini adalah penggunaan segala jenis media sosial. Walaupun generasi muda masih mendominasi penggunaan media sosial ini, namun sebenarnya media sosial juga dapat dilirik sebagai sebuah peluang bisnis dan bahkan peluang strategi marketing yang cukup menjanjikan bagi para pelaku bisnis. Bagaimana media sosial ini mampu menjadi satu dari banyak faktor penunjang dalam digital era dan khususnya dalam industri bisnis?


Definisi Media Sosial
Img : Pixabay
Saat ini siapa yang tidak menggunakan social media? Atau belum pernah menginstall aplikasi media sosial apapun di smartphonenya? Tentu hal ini akan sangat jarang terjadi. Ditambah lagi dengan dukungan smartphone yang semakin canggih, semua aplikasi media sosial dapat dengan mudah diinstall di handphone. Generasi milenials adalah salah satu generasi yang memberikan sumbangan terbesar dalam penggunaan aplikasi media sosial. Generasi muda ini sangat update terhadap segala jenis informasi dan perkembangan di dunia online, sehingga tidak mungkin sebuah berita atau foto dan video akan dengan sangat mudah menjadi viral dan tersebar di penjuru masyarakat. Ya, efek dari media sosial ini memang lebih cepat dan lebih luas daripada berita dan informasi yang diinformasikan melalui televisi maupun surat kabar manapun. Bagaimana, menakjubkan bukan?

Jadi apa definisi media sosial itu sendiri? Media sosial atau dalam Bahasa Inggris disebut sebagai social media, adalah sebuah platform yang memungkinkan orang-orang untuk melakukan interaksi secara online di dunia maya melalui jaringan internet. Interaksi yang dilakukan bermacam-macam, mulai dari saling berkomunikasi melalui teks, suara, maupun video. Kemudian media sosial untuk dimanfaatkan sebagai platform untuk kebutuhan sharing, serta networking. Memang pada prinsipnya, media sosial digunakan untuk membangun sebuah jejaring sosial. Jejaring yang akan menghubungkan orang satu dengan yang lainnya, dengan berbagai komunitas, grup, organisasi, dan cakupan yang lebih luas lagi.
Perkembangan trend dengan cepat dapat menyebar melalui media sosial. Ya, media sosial memang merupakan sarana yang tepat untuk berinteraksi, berkomunikasi, bahkan marketing bisnis dan advertising. Saat ini siapa yang tidak menggunakan media sosial dalam kehidupan sehari-hari? Siapa yang tidak menginstall satu saja aplikasi didalam smartphonenya? Sepertinya mungkin memang hampir tidak ada, atau jarang sekali orang yang tidak menggunakan media sosial. Hampir semua orang memiliki satu atau lebih dari dua aplikasi di smartphonenya, termasuk aplikasi messenger atau aplikasi untuk komunikasi lainnya.

Img : Pixabay

Menurut beberapa tokoh, media sosial memiliki beberapa pengertian. Definisi media sosial menurut para ahli antara lain adalah sebagai berikut :
  • Mark Hopkins pada tahun 2008 mengemukakan bahwa media sosial adalah berbagai macam platform media yang memiliki komponen sosial yang berfungsi sebagai media komunikasi yang bersifat publik
  • B.K. Lewis pada tahun 2010 berpendapat bahwa media sosial sebuah label bagi sebuah terobosan di dunia digital. Media sosial memungkinkan orang untuk saling berhubungan, berinteraksi, serta berbagi content
  • Dave Kerpen pada tahun 2011 memberikan pandangannya bahwa media sosial adalah gabungan dari berbagai jenis content seperti teks, gambar, dan video yang secara online dibagikan diantara banyak orang dan organisasi


Macam-Macam Social Media
Img : Pixabay
Sosial media memiliki berbagai macam tujuan dan fungsi, sehingga jenis dan fiturnya pun berbeda-beda. Ada beberapa jenis media sosial, tergantung dari fungsi media sosial tersebut. Berikut ini adalah beberapa contoh jenis klasifikasi media sosial berdasarkan fungsinya :
  • Relationship network, banyak sekali contoh dari jenis media sosial ini. Misalnya saja Facebook, Instagram, Path, Twitter, LinkedIn, dan media sosial serupa. Salah satu ciri dari media sosial ini adalah bahwa penggunaannya sebagian besar bersifat gratis. Melalui platform media sosial ini, orang dapat bertukar informasi tentang foto, biodata umum, pemikiran, saling berkirim private messages, dan lain sebagainya.
  • Media sharing network, lebih mengutamakan jenis media yang ingin dibagi. Jadi misalnya teks bisa ke Twitter, sedangkan foto lebih ke Instagram, dan video bisa melalui YouTube. Semua platform harus dimanfaatkan dengan keunggulan dan fokus masing-masing. Sehingga content yang Anda upload mendapatkan respon dari orang yang tepat.
  • Online reviews, digunakan orang untuk menemukan rekomendasi terhadap suatu hal. Misalnya saja tentang pencarian buku, film, hotel, restoran, dan lain sebagainya. Penilaian dari orang lain (review) sangat membantu untuk menentukan pengambilan keputusan bagi orang lain.
  • Forum diskusi, banyak sekali platform diskusi yang saat ini viral. Seperti misalnya saja Kaskus. Melalui Kaskus, orang akan dengan santa mudah bertukar informasi dan diskusi terhadap topik-topik tertentu.
  • Social publishing platform, misalnya saja platform blogging seperti Blogger, Wordpress, Tumblr, dan lain sebagainya. Pada dasarnya Twitter juga masuk kedalam jenis ini karena Twitter juga disebut sebagai microblog.
  • Bookmarking sites, dibutuhkan untuk orang dengan kebutuhan arsip atau mengumpulkan berbagai macam hal kedalam sub-sub judul tertentu. Ada beberapa contoh platform yang bisa digunakan yaitu Pinterest dan Flipboard. Kedua platform ini memungkinkan orang untuk mengelompokkan hal-hal kedalam topik-topik yang serupa.
  • Interest-based network, untuk kebutuhan komunitas dengan minat yang sama, Facebook Page memang masih menjadi salah satu solusi. Namun selain itu, masih ada LinkedIn Groups dan komunitas Google+.
  • E-commerce, telah banyak paltform jual beli online di website yang semakin menjamur. Banyak sekali contohnya misalnya Tokopedia, SaleStock, Shopee, Bukalapak, dan lain sebagainya.
Tujuan Media Sosial
Img : Pixabay
Memiliki dan memanfaatkan media sosial memang dapat membantu berbagai macam kebutuhan di era digital ini. Bagaimana tidak jika hampir semua informasi hingga kebutuhan infotainment dapat ditemukan melalui akses media sosial. Di era digital ini, media sosial seperti tidak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari, bahkan hingga menyebabkan ketergantungan. Bagaimana tidak jika semua informasi yang diperlukan sudah tersedia secara viral dan real time melalui berbagai macam platform media sosial.


Namun apakah Anda mengetahui tujuan sebenarnya dari kemunculan berbagai macam media sosial ini? Media sosial memiliki beberapa macam tujuan, yaitu diantaranya adalah sebagai berikut :
  • Media informasi. Merupakan hal yang umum bahwa media sosial merupakan sebuah media yang tepat untuk memviralkan informasi secara cepat dengan jangkauan yang cukup luas.
  • Media komunikasi. Media sosial memiliki tujuan utama sebagai sarana komunikasi, namun platform yang digunakan bisa berbeda-beda. Namun pada dasarnya prinsip komunikasi tidak boleh hilang dari fitur sebuah media sosial.
  • Media eksistensi diri. Beberapa media sosial juga bisa digunakan sebagai sebuah ajang pembuktian diri, atau eksistensi. Bentuk dan jenisnya sendiri pun bermacam-macam, bisa tentang beauty, makeup, dan kecantikan, traveling, fashion, dan lain sebagainya.
  • Media belajar dan pengetahuan. Media sosial juga dapat dimanfaatkan sebagai media belajar dan memperoleh pengetahuan. Memang cakupan dari media sosial ini cukup luas, tidak hanya terbatas pada entertaintmen namun juga berbagai informasi dan pengetahuan.
  • Media jejaring sosial dan networking. Media sosial memang digunakan sebagai tempat untuk memperluas pertemanan serta networking karena jangkauannya yang cukup luas.
  • Komunitas. Media sosial juga dapat dimanfaatkan sebagai tempat untuk membangun komunitas. Misalnya saja melalui Facebook Page yang dapat digunakan untuk membuat komunitas dengan minat dan hobi yang sama.
  • Advertising. Media sosial dapat dimanfaatkan untuk mengupload iklan produk-produk tertentu.
  • Promosi dan marketing. Sebagai sebuah media promosi, media sosial dapat dimanfaatkan untuk melakukan strategy amrketing atas pengenalan produk baru, diskon dan promo yang sedang dilakukan, dan lain sebagainya.
  • Backup file-file tertentu. Secara tidak langsung, file-file yang diupload akan terbackup dalam cloud system media sosial tersebut.


Dampak Social Media
Img : Pixabay
Bermain social media memang bisa menghabiskan waktu berjam-jam, membuat lupa waktu dan kadang pekerjaan lain bisa terbengkalai. Mengapa bisa demikian? Apakah social media benar-benar menarik sehingga dapat membuat netizen menjadi lupa waktu? Sebenarnya jawaban yang tepat untuk pertanyaan ini sangat bervariasi dan tergantung dari masing-masing individu tersebut.


Jadi penggunaan media sosial memang tergantung seberapa besar orang tersebut membutuhkannya. Tentunya kebutuhan orang yang memiliki online shop akan berbeda dengan kebutuhan seorang influencer di bidang fashion. Kebutuhan ini juga tentu akan sangat berbeda bagi kebutuhan seorang individu biasa yang tidak menjalankan online shop. Pemilik online shop tentu harus lebih sibuk dan ready untuk terus memantau perkembangan media sosial, untuk menjawab pertanyaan konsumen serta mengupload foto produk-produk baru. Kebutuhan seorang individu biasa akan media sosial tentu akan sangat berbeda dengan kebutuhan pemilik online shop yang harus terus memantau perkembangan media sosial yang digunakannya.


Namun apa dampak yang dapat ditimbulkan oleh kebiasaan terlalu lama ‘bermain’ social media? Tentu ada banyak dampak yang ditimbulkan, dan dampak ini bisa berimbas pada kehidupan sehari-hari. Misalnya kita jadi lebih sering sibuk mengurus smartphone daripada berinteraksi secara langsung dengan orang lain. Semakin lama hal ini terjadi, bisa jadi nantinya orang tersebut akan kesulitan untuk berbaur dan bersosialisasi dengan orang lain karena tidak tahu tindakan apa yang harus dilakukan.

Cukup berbahaya juga bukan? Maka sebaiknya kita menggunakan media sosial secara wajar dan tidak berlebihan. Bagaimanapun yang terpenting adalah interaksi dan komunikasi yang terjadi secara langsung dengan orang lain.