2020 menjadi poin dimana bisnis mulai fokus terhadap kemampuan dunia digital dalam membantu operasional bisnis ditengah serangan pandemi. Berbagai langkah diambil oleh bisnis untuk melakukan transformasi digital dengan berinvestasi kepada infrastruktur IT seperti konektifitas, keamanan, maupun komunikasi. Proses transformasi ini juga diikuti dengan berpindahnya interaksi bisnis dengan pelanggan ke dalam dunia digital. Hal yang kemudian […]